Обо мне
Бычкова Анна Сергеевна
Я бизнес-тренер, консультант, игротехник, врач-психотерапевт, к.м.н., доцент кафедры психотерапии и наркологии ФМБА России, практик с многолетним опытом обучения и развития сотрудников крупнейших российских и западных компаний.
Специализируюсь на разработке и проведении тренингов, семинаров и деловых игр для компаний медицинского и фармацевтического профилей, а также тренингов и вебинаров по личной эффективности руководителей вне зависимости от профиля деятельности компании.
Хорошее знание специфики бизнеса изнутри, опыт в управлении и продажах, индивидуальный и комплексный подход позволяет предлагать наиболее практичные и удобные решения, подходящие под специфику Вашего бизнеса.
Мое профессиональное кредо - системный подход к обучению. Я считаю, что развитие компетенций должно происходить непрерывно и поэтому всегда рекомендую компаниям способы поддержания полученных на тренингах результатов. Для этого существует большое количество разнообразных способов, которые можно реализовывать как внутренними силами компании, так и с привлечением внешних ресурсов.
Мне нравится помогать клиентам достигать поставленных перед обучением целей и способствовать развитию бизнеса компании, работая на достижение результата.
Хорошее знание специфики бизнеса изнутри, опыт в управлении и продажах, индивидуальный и комплексный подход позволяет предлагать наиболее практичные и удобные решения, подходящие под специфику Вашего бизнеса.
Мое профессиональное кредо - системный подход к обучению. Я считаю, что развитие компетенций должно происходить непрерывно и поэтому всегда рекомендую компаниям способы поддержания полученных на тренингах результатов. Для этого существует большое количество разнообразных способов, которые можно реализовывать как внутренними силами компании, так и с привлечением внешних ресурсов.
Мне нравится помогать клиентам достигать поставленных перед обучением целей и способствовать развитию бизнеса компании, работая на достижение результата.
Особые тренерские компетенции
- Разработка тренинговых программ "с нуля" и быстрая адаптация имеющихся программ под специфику бизнеса;
- Большой опыт разработки и передачи тренинговых программ другим тренерам "под ключ";
- Опыт разработки тренинговых и игровых решений для больших аудиторий;
- Системный подход к обучению: создание долгосрочной программы развития сотрудников, в которую включены следующие этапы:
- • предтренинговая диагностика (анкетирование, проведение центров оценки, полевая оценка;
• Разработка и проведение тренингов и деловых игр в соответствии с выявленной потребностью в обучении;
• Посттренинговое сопровождение (вебинары, полевое сопровождение - двойные визиты, коучинг региональных менеджеров, домашнее задание с проверкой и обратной связью участникам, составление Индивидуальных Планов Развития сотрудников компании). - Сертифицированный тренер по типологии DISC
Дополнительные компетенции
- Собственный опыт продаж и управления полевыми сотрудниками (медицинскими представителями);
- Многолетний опыт обучения врачей (преподавание на кафедре);
- Психотерапевтическое консультирование
Образование. Публикации
Высшее медицинское - окончила Московскую Медицинскую Академию им. И.М. Сеченова, прошла специализацию по психиатрии, а впоследствии переподготовку по психотерапии.
Окончила аспирантуру на базе МГМСУ, защитила кандидатскую диссертацию на тему "Клинические особенности и лечение депрессий у женщин климактерического периода).
Автор статей "Путь медицинского представителя", "Чему учить хороших врачей", "Оператор call-центра", "Поход к психиатру - не бойтесь, больно не будет" и др.
Автор книги "Секреты корпоративного тренинга" https://www.litres.ru/anna-sergeevna-bychko/sekrety-korporativnogo-treninga-monografiya-67421214/
Получите подробное резюме
Образование
1. Московская Медицинская Академия им. И.М. Сеченова по специальности "лечебное дело". Специализация по психиатрии. Переподготовка по психотерапии. Аспирантура, защита кандидатской диссертации по специальности "психотерапия".
2. Тренинг по групповой психотерапии в Институте психотерапии и клинической психологии.
3. Тренинг тренеров в центре обучения персонала "Бизнес-класс"
4. Курс подготовки бизнес-тренеров - руководителей учебного центра в Институте подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "Профессионал"
5. Тренинг тренеров (интенсив, 72 часа), Агентство медицинского маркетинга "Ремарка"
6. Обучение по курсу "Эффективное лидерство" с передачей методики, Академия живого бизнеса.
7. Обучение курсу "эриксоновский гипноз в бизнесе" в Институте психотерапии и клинической психологии.
8. Дополнительное профессиональное обучение - тренинги тренеров, переговоры, продажи, публичные выступления, управление у лучших российских и зарубежных специалистов
2. Тренинг по групповой психотерапии в Институте психотерапии и клинической психологии.
3. Тренинг тренеров в центре обучения персонала "Бизнес-класс"
4. Курс подготовки бизнес-тренеров - руководителей учебного центра в Институте подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "Профессионал"
5. Тренинг тренеров (интенсив, 72 часа), Агентство медицинского маркетинга "Ремарка"
6. Обучение по курсу "Эффективное лидерство" с передачей методики, Академия живого бизнеса.
7. Обучение курсу "эриксоновский гипноз в бизнесе" в Институте психотерапии и клинической психологии.
8. Дополнительное профессиональное обучение - тренинги тренеров, переговоры, продажи, публичные выступления, управление у лучших российских и зарубежных специалистов
Профессиональный опыт
- 7-летний опыт личных продаж в компании медицинского профиля, опыт руководящей должности.
- Работала внутренним тренером в компаниях фармацевтического и медицинского профиля, проведение T&D проектов.
- Профессиональные навыки (самые частые темы тренингов): «Эффективное управление персоналом», «Ситуационное лидерство в управлении персоналом», «Визиты медицинского представителя к врачам и в аптеку», «Переговоры с аптечными сетями», «Работа с возражениями, претензиями, рекламациями», «Секреты успешной презентации», «Активные продажи в торговом зале», «Тренинг тренеров» «Навыки ведения переговоров», «Стратегии управления конфликтом и стрессом», «Эффективная работа врача с пациентом», «Тайм-менеджмент», «Развитие ключевых клиентов» и многие другие.
Специализация
1. Тренинги для руководителей (управленческие)
- Управление территорией
- Коучинг и наставничество подчиненных
- Эффективные методы управления полевыми сотрудниками
- Техники проведения двойных визитов
- Эффективный подбор персонала
- Развитие ресурсов руководителя
- Ситуационное лидерство
- Тренинг для тренеров
- Искусство подготовки к презентации
- Навыки публичных выступлений
- Проведение фармкружков в аптеке
- Фасилитация при проведении конференций для врачей
- Продажи по телефону: холодные звонки, входящие и исходящие
- Продажи при личных встречах
- Продающие презентации
- Продажи постоянным и ключевым клиентам
- Продажи через знакомства на мероприятиях
- Разработка скриптов, стандартов, книги продаж
- Ведение деловых переговоров
- Жесткие переговоры
- Проведение совещаний
- Публичные выступления и презентации
- Эффективная команда (для руководителей)
- Постановка и достижение целей
- Тайм-менеджмент и системы управления делами
- Эффективное деловое письмо
- Навыки написания хороших отчетов
- Вебинары
- Скайп-конференции
- Развитие на рабочем месте (обучающие визиты тренера)
- Составление и проверка домашнего задания участников
Реализованные проекты для компаний
- Liral Group
- Абсолют Банк
- ТрансФинГрупп
- Лаборатория Касперского
- Пери
- Хантсман-НМГ
- Алвоген
- Romano Botta
- Московский Ювелирный Завод
- НИПИГАЗ
- MCL-фарма
- Актавис
- Джонсон
- ИЕК
- Бионорика
- Гедеон Рихтер
- Замбон Фарма
- Сэлвим
- СИА Интернейшнл ЛТД
- Твинс Тэк
- АМД-лаборатории
- Инвитро
- ОАО Медицина
- Медквадрат
- Никамед
- Скандинавский Медицинский Центр
- Сеть клиник "Президент"
- FMCG
- Magic Style
- Пфайзер
- Санофи Авентис
- Артпласт
- Биокад
- Док
- Берингер
- Верваг
- Федеральный научно-клинический центр ФМБА России
- Моторика
- Гемотест
- Халеон
- Озон
- Сеть клиник Фомина
- Штрабаг
- Чайнателеком
- Авексима
- Бош
- Акрихин
- Поликлиники.Ру
- Элдан
- Фитоджен
- Витанта
- Эггер
- Нутриция
- Аспен
- Эйвон
- И другие