Бычкова Анна Сергеевна

Я бизнес-тренер, консультант, игротехник, врач-психотерапевт, к.м.н., доцент кафедры психотерапии и наркологии ФМБА России, практик с многолетним опытом обучения и развития сотрудников крупнейших российских и западных компаний.

Специализируюсь на разработке и проведении тренингов, семинаров и деловых игр для компаний медицинского и фармацевтического профилей, а также тренингов и вебинаров по личной эффективности руководителей вне зависимости от профиля деятельности компании.

Хорошее знание специфики бизнеса изнутри, опыт в управлении и продажах, индивидуальный и комплексный подход позволяет предлагать наиболее практичные и удобные решения, подходящие под специфику Вашего бизнеса.

Мое профессиональное кредо - системный подход к обучению. Я считаю, что развитие компетенций должно происходить непрерывно и поэтому всегда рекомендую компаниям способы поддержания полученных на тренингах результатов. Для этого существует большое количество разнообразных способов, которые можно реализовывать как внутренними силами компании, так и с привлечением внешних ресурсов.

Мне нравится помогать клиентам достигать поставленных перед обучением целей и способствовать развитию бизнеса компании, работая на достижение результата.

Особые тренерские компетенции

Разработка тренинговых программ "с нуля" и быстрая адаптация имеющихся программ под специфику бизнеса;
Большой опыт разработки и передачи тренинговых программ другим тренерам "под ключ";
Опыт разработки тренинговых и игровых решений для больших аудиторий;
Системный подход к обучению: создание долгосрочной программы развития сотрудников, в которую включены следующие этапы:
Сертифицированный тренер по типологии DISC

Дополнительные компетенции

Собственный опыт продаж и управления полевыми сотрудниками (медицинскими представителями);
Многолетний опыт обучения врачей (преподавание на кафедре);
Психотерапевтическое консультирование

Образование. Публикации

Высшее медицинское - окончила Московскую Медицинскую Академию им. И.М. Сеченова, прошла специализацию по психиатрии, а впоследствии переподготовку по психотерапии.

Окончила аспирантуру на базе МГМСУ, защитила кандидатскую диссертацию на тему "Клинические особенности и лечение депрессий у женщин климактерического периода).

Автор статей "Путь медицинского представителя", "Чему учить хороших врачей", "Оператор call-центра", "Поход к психиатру - не бойтесь, больно не будет" и др.

Автор книги "Секреты корпоративного тренинга" https://www.litres.ru/anna-sergeevna-bychko/sekrety-korporativnogo-treninga-monografiya-67421214/

Образование

1. Московская Медицинская Академия им. И.М. Сеченова по специальности "лечебное дело". Специализация по психиатрии. Переподготовка по психотерапии. Аспирантура, защита кандидатской диссертации по специальности "психотерапия".

2. Тренинг по групповой психотерапии в Институте психотерапии и клинической психологии.

3. Тренинг тренеров в центре обучения персонала "Бизнес-класс"

4. Курс подготовки бизнес-тренеров - руководителей учебного центра в Институте подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "Профессионал"

5. Тренинг тренеров (интенсив, 72 часа), Агентство медицинского маркетинга "Ремарка"

6. Обучение по курсу "Эффективное лидерство" с передачей методики, Академия живого бизнеса.

7. Обучение курсу "эриксоновский гипноз в бизнесе" в Институте психотерапии и клинической психологии.

8. Дополнительное профессиональное обучение - тренинги тренеров, переговоры, продажи, публичные выступления, управление у лучших российских и зарубежных специалистов

Профессиональный опыт

7-летний опыт личных продаж в компании медицинского профиля, опыт руководящей должности.
Работала внутренним тренером в компаниях фармацевтического и медицинского профиля, проведение T&D проектов.
Профессиональные навыки (самые частые темы тренингов): «Эффективное управление персоналом», «Ситуационное лидерство в управлении персоналом», «Визиты медицинского представителя к врачам и в аптеку», «Переговоры с аптечными сетями», «Работа с возражениями, претензиями, рекламациями», «Секреты успешной презентации», «Активные продажи в торговом зале», «Тренинг тренеров» «Навыки ведения переговоров», «Стратегии управления конфликтом и стрессом», «Эффективная работа врача с пациентом», «Тайм-менеджмент», «Развитие ключевых клиентов» и многие другие.

Специализация

1. Тренинги для руководителей (управленческие)

Управление территорией
Коучинг и наставничество подчиненных
Эффективные методы управления полевыми сотрудниками
Техники проведения двойных визитов
Эффективный подбор персонала
Развитие ресурсов руководителя
Ситуационное лидерство

2. Навыки презентации и работы с группами

Тренинг для тренеров
Искусство подготовки к презентации
Навыки публичных выступлений
Проведение фармкружков в аптеке
Фасилитация при проведении конференций для врачей

3. Продажи корпоративным клиентам (b2b)

Продажи по телефону: холодные звонки, входящие и исходящие
Продажи при личных встречах
Продающие презентации
Продажи постоянным и ключевым клиентам
Продажи через знакомства на мероприятиях
Разработка скриптов, стандартов, книги продаж

4. Деловая коммуникация

Ведение деловых переговоров
Жесткие переговоры
Проведение совещаний
Публичные выступления и презентации
Эффективная команда (для руководителей)

5. Личная эффективность

Постановка и достижение целей
Тайм-менеджмент и системы управления делами
Эффективное деловое письмо
Навыки написания хороших отчетов

6. Проведение посттренингового обучения и поддержки уровня знаний

Вебинары
Скайп-конференции
Развитие на рабочем месте (обучающие визиты тренера)
Составление и проверка домашнего задания участников

Реализованные проекты для компаний

Liral Group
Абсолют Банк
ТрансФинГрупп
Лаборатория Касперского
Пери
Хантсман-НМГ
Алвоген
Romano Botta
Московский Ювелирный Завод
НИПИГАЗ
MCL-фарма
Актавис
Джонсон
ИЕК
Бионорика
Гедеон Рихтер
Замбон Фарма
Сэлвим
СИА Интернейшнл ЛТД
Твинс Тэк
АМД-лаборатории
Инвитро
ОАО Медицина
Медквадрат
Никамед
Скандинавский Медицинский Центр
Сеть клиник "Президент"
FMCG
Magic Style
Пфайзер
Санофи Авентис
Артпласт
Биокад
Док
Берингер
Верваг
Федеральный научно-клинический центр ФМБА России
Моторика
Гемотест
Халеон
Озон
Сеть клиник Фомина
Штрабаг
Чайнателеком
Авексима
Бош
Акрихин
Поликлиники.Ру
Элдан
Фитоджен
Витанта
Эггер
Нутриция
Аспен
Эйвон
И другие

Обо мне